Возвраты

Товар надлежащего качества

При дистанционной покупке Покупатель вправе отказаться от товара до передачи и в течение 7 дней после передачи. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при доставке, срок составляет 3 месяца.

Товар должен сохранять товарный вид и потребительские свойства; требуется подтверждение покупки либо иное доказательство приобретения у Продавца. Стоимость обратной доставки качественного товара оплачивает Покупатель. Обычные размерные футболки и худи возврату подлежат. Исключение возможно только для товара с индивидуально-определёнными свойствами, который может использовать исключительно конкретный Покупатель.

Недостаток или ошибка комплектации

При недостатке, повреждении до передачи или несоответствии заказу Покупатель вправе предъявить требования, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей». Возврат такого товара и подтверждённые расходы на доставку оплачивает Продавец.

Как оформить возврат

Направьте на s.zybnev@poxek.cc номер заказа, требование, описание причины и фотографии при наличии недостатка. Адрес возврата: Почтовое отделение № 129128. Денежные средства возвращаются не позднее 10 дней со дня получения требования, за исключением допустимого вычета расходов Продавца на получение возвращённого качественного товара.